Q．商品の使用期限を教えてください。

A．未開封で正しく保管されていた場合、製造から3年間は品質が保たれるように設計されています。しかし、高温多湿の場所や直射日光のあたる場所など特殊に保管状態が悪いと、開封前でも品質が低下する場合がありますので保管にはご注意ください。また、一度開封した化粧品は、開封後できるだけ早めに使いきるようにしてください。

Q．敏感肌でも使用できますか？

A．アルコール（エタノール）、パラベン、合成着色料、合成香料不使用の低刺激処方のため、敏感肌の方にもご使用いただけますが、お肌の状態には個人差がございます。念のためにパッチテストを行っていただき、お肌に異常が出ないことをご確認した上でお使いいただくことをおすすめいたします。

Q．子どもが使用しても大丈夫でしょうか？

A．大人の肌を考えた処方設計となっております。
子どもの皮膚は大人よりデリケートなので、お子様が使用される場合は，大人が様子を見ながらご使用ください。また異常が出られた場合にはすみやかにご使用を中止していただきますようお願いいたします。

Q．妊娠中や授乳中にも使えますか？

A．妊娠中や授乳中は繊細で体質や肌質の変化が現れることもあり、お客様によっては体調等で合わないことや、今まで使用できていた化粧品がお使いになれなくなる場合もあります。ご心配な場合は、パッチテストを行っていただくことや医師にご相談の上でご使用ください。

Q．男性でも使えますか？

A．男性でもご使用いただけます。

Q．製品に配合されている香料について教えてください。

A．当社では日本各地で生産された精油や芳香蒸留水を使用しており、合成香料は一切使用していません。

Q．動物実験はしていますか？

A．当社では動物実験は一切行っておりません。

Q．化粧品が誤って目に入ってしまいました。大丈夫でしょうか？

A．目に誤って入ってしまった時には、すぐに水またはぬるま湯で洗い流してください。しばらくしても痛みや異物感がなくならない時には、化粧品以外の原因も考えられますので、早めに眼科専門医に行かれることをおすすめします。化粧品の原料は、安全性に配慮されたものが使用されていますが、目の粘膜は非常にデリケートですので、化粧品は目に入らないようにご注意ください。

Q．化粧品を誤飲してしまいました。大丈夫でしょうか？

A．ただちに医師の診察を受け、ご体調をご相談ください。

Q．防腐剤は入っていますか？

A．防腐剤は化粧品を使い終わるまで品質を保持するために必要不可欠な成分で、安全性の確認されたものを使用しています。化粧品を最後まで安全に快適にご使用いただくため、防腐剤を配合することで雑菌などが混入して起こる中身の変質を防ぎます。当社で配合している防腐剤は安全性が確認されている成分ですが、使用量や体質によっては、アレルギーなど、刺激となる場合もあります。ご自身の肌状態など必要に応じて、パッチテストなどでお肌に合うことをご確認の上お選びください。

Q．サンプルはありますか？

A．申し訳ございません。現在はサンプルのご用意はございません。